Governanta de 1ª

Missão

Dirige, planeia, coordena e executa as atividades de Housekeeping, cumprindo todos os requisitos do cliente e indo ao encontro da estratégia Noah/Areias do Seixo Villas.

Descrição da Função

Gestão de equipas: seleção, orientação, formação, motivação e liderança das equipas de forma a garantir que os standards e procedimentos são cumpridos.

Coordenação e supervisão da higienização e limpeza das diferentes áreas, comuns e de clientes, e garantir manutenção de standards de equipamentos e infraestruturas.

Gestão de recursos: gestão de stocks de todos os materiais necessários ao desenvolvimento das atividades do departamento e de materiais/equipamentos necessários para venda da unidade de alojamento, de acordo com standards definidos.

Responsabilidades

▪ Supervisionar e coordenar as atividades das empregadas de quartos de acordo com procedimentos e requisitos definidos, dando cumprimento ao plano de higiene do departamento;

▪ Planificar e controlar a escala de distribuição de serviço do dia mediante ocupação e observações de reserva (pedidos especiais);

▪ Verificar o estado da limpeza, arrumação e decoração das áreas de serviço/áreas comuns/áreas privadas de clientes – validação do status da unidade de alojamento para check-in;

▪ Manter organização da lavandaria e controlar o estado da roupa e discrepâncias na entrega e recebimento da mesma – realização de inventários;

▪ Gestão de serviços solicitados a empresas externas relativos a lavandaria, limpeza e recuperação de artigos das unidades de alojamento;

▪ Controlar os stocks dos diferentes artigos das unidades de alojamento e de higiene e limpeza e inspecionar a receção da mercadoria;

▪ Realizar a avaliação anual de fornecedores aplicáveis à sua área;

▪ Registar anomalias nas unidades de alojamento e áreas comuns e efetuar pedidos de manutenção.

Requisitos gerais para admissão

▪ Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar ou curso técnico profissional;

▪ Experiência profissional comprovada em função similar (preferencial);

▪ Sólidas competências pessoais e profissionais (Proatividade; Orientação ao cliente; Capacidade para coordenação, orientação e dinamização de equipas; Capacidade de Gestão de Recursos; Organização; Gestão de Prioridades e Pressão; Autonomia; Trabalho em equipa e por Objetivos);

▪ Conhecimentos de inglês;

▪ Conhecimentos informáticos;

▪ Apetência para relações interculturais e sociais;

▪ Flexibilidade horária para trabalhar fins-de-semana/feriados/turnos.


Remuneração bruta anual aproximada

20 729 €

CANDIDATURAS

Envia o teu CV por email para qualidade@noahsurfhouseportugal.com

com a função à qual te candidatas, no assunto do email.

NOTAS: 1) responderemos apenas aos candidatos selecionados para a fase seguinte; 

2) este processo de recrutamento é aplicável a ambos Noah Surf House e Areias do Seixo Villas.