Surf & Action

Condições Gerais e Políticas

Reservas, Marcações e Cancelamentos

a) As atividades desportivas – sessões de grupo e/ou personalizadas – são adquiridas à unidade de acordo com as tarifas disponibilizadas. 

b) O Free Pass diário é uma opção que contempla a liberdade de escolha por parte do hóspede para realizar as atividades que pretender, na opção sessões de grupo. No entanto, SURF & SUP Tours, alugueres e extras não estão incluídos. O hóspede que usufrua de um Free Pass terá sempre de respeitar as condições dos horários de marcações e desmarcações das atividades, podendo fazer a sua marcação junto ao balcão das atividades desportivas da Noah Surf House Portugal.

 c) Sempre que as atividades desportivas forem adquiridas em pacotes que incluem alojamento, aplica-se a política de cancelamento respeitante às reservas individuais. Assim, a reserva poderá ser cancelada/alterada com 14 dias de antecedência, sem quaisquer custos adicionais. Qualquer cancelamento/alteração, após esse período, implica a cobrança de metade do valor do pacote, como despesa de cancelamento. Em caso de não comparência ou saída antecipada o pacote será cobrada na sua totalidade. Pré-autorizamos o cartão de crédito fornecido para garantir a reserva.

 d) As atividades podem decorrer entre as 7h e as 20h – atividades em Terra (Body&Mind, Skate, Treino Funcional, Trekking e Visita ao Shaper) sujeitas a calendário mensal. Atividades de Mar (Surf & SUP e Surf & SUP Tours) seguem calendário semanal/diário (sujeito a alterações).

 e) A marcação e o cancelamento das atividades respeitam um processo de timing próprio:

  • Sessões Surf, SUP, Skate, Trekking e extras: até 24h antes da prática da atividade;
  • Sessões Body & Mind, Treino Funcional e a Visita Shaper: até às 18h do dia anterior;
  • Tours Surf & SUP: até 48h antes da prática da atividade.

f) Se o hóspede não comparecer às sessões marcadas, ou não cancelar as atividades dentro do tempo estipulado nas políticas de marcação/cancelamento, a Noah Surf House reserva-se ao direito de efetuar a cobrança do valor da atividade. A mesma regra também se aplica a sessões de atividades desportivas compradas em pacotes que incluem alojamento.

g) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de decidir se as condições atmosféricas são as indicadas para a prática da atividade desportiva e de terminar ou interromper a prática a qualquer momento, sem reembolso do valor correspondente.

h) Condições atmosféricas: caso não existam condições para a prática das diferentes modalidades ao ar livre, que obriguem o cancelamento de atividades, as mesmas deverão ser remarcadas o mais depressa possível ou reconvertidas noutras atividades desportivas até ao montante contratado com o hóspede, não havendo lugar a ressarcimento do pagamento. Nas situações em que os hóspedes não disponham de mais dias de estadia, ser-lhes-á entregue um voucher no mesmo valor das atividades, válido por um ano, para utilização numa próxima visita.

i) A marcação de atividades de mar está limitada a duas aulas por dia, por pessoa.

j) A realização das atividades da Noah Surf House Portugal está dependente de número mínimo de participantes e varia de acordo com a especificidade de cada atividade:

  • Sessões Surf, SUP e Skate; Surf & SUP Tours, Treino Físico // 1 pax. por sessão;
  • Sessões Surf Família, Visita a Shaper // 3 pax. por sessão;
  • Sessões Body & Mind // 2 pax. por sessão;
  • Trekking // 4 pax. por sessão.

k) Caso o número mínimo de participantes por aula não seja alcançado, a Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de cancelar a atividade, comunicando-o o mais depressa possível.

l) Política de Idade: para menores de 8 anos, a marcação nas atividades desportivas terá de ser feita mediante consulta prévia e está dependente das especificidades da atividade.

 m) As inscrições in loco para todas as atividades desportivas da Noah Surf House Portugal deverão ser feitas no balcão de atividades desportivas, diariamente em funcionamento entre as 10h e as 18h.

 n) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de cancelar qualquer reserva, em situações de força maior. Caso essa situação se verifique, haverá lugar a reembolso total ao hóspede.

 

Seguros

 a) Na modalidade de aulas/sessões referentes a atividades desportivas acompanhadas por um técnico responsável, o material, seguro e IVA estão incluídos.

 b) A cada hóspede participante em sessões de atividades desportivas é garantido um seguro de acidentes pessoais e um de responsabilidade civil durante a prática. Estes seguros cobrem lesões dos hóspedes praticantes, bem como de terceiros que possam sofrer algum acidente no decorrer das atividades, desde que cumpridos os termos mencionados neste documento e as orientações dos instrutores.

 c) Para efeitos de seguro de acidentes pessoais, o hóspede declara não sofrer de qualquer condição médica que possa impedir ou gerar lesões durante a realização de aulas/sessões.

d) Caso o hóspede detenha uma condição médica que não lhe permita a prática das atividades desportivas, a Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de não permitir a sua participação nas mesmas.

e) Os seguros supramencionados não cobrirão nenhuma situação em que a lesão decorra de incapacidades físicas do hóspede não declaradas. 

f) Quando a Noah Surf House Portugal fornece equipamento a qualquer hóspede para as aulas das diferentes modalidades desportivas, garante que o equipamento está em bom estado. O hóspede é responsável pelo equipamento fornecido e deve entregá-lo nas mesmas condições. Ao hóspede será cobrado o valor do material em caso de dano ou perda.

g) Durante as aulas/sessões de qualquer atividade desportiva, o hóspede deve obedecer a todas as orientações do instrutor e não deve perturbar outros participantes ou interferir na capacidade do instrutor conduzir a aula de forma segura e protegida.

h) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de excluir da aula/sessão qualquer hóspede que não cumpra estes termos, não havendo lugar a reembolso.

i) Nenhum hóspede terá permissão para participar de uma aula/sessão de atividades desportivas se o instrutor suspeitar que o hóspede está sob qualquer influência de álcool ou outras substâncias psicotrópicas. A Noah Surf House Portugal tem o direito de excluir o hóspede da aula/sessão sem reembolso.

j) A Noah Surf House Portugal é por lei excluída de qualquer responsabilidade para com o hóspede e não é responsável por qualquer perda, dano ou prejuízo causado durante as atividades integradas na estadia nesta propriedade.

 

Especificações - Surf e SUP

a) O hóspede reconhece que existem perigos inerentes, tanto aparentes como ocultos, associados à prática do Surf e do SUP. A participação do hóspede nas aulas de Surf e SUP pode envolver lesões. Nenhum reembolso será feito em caso de acidente ou outra lesão durante as atividades desportivas para além daquele coberto pelos seguros supramencionados.

b) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito exclusivo de decidir se as condições de praia, clima e mar (ou outros fatores) tornam as aulas de Surf ou SUP inseguras e tem o direito de terminar a aula a qualquer momento sem qualquer reembolso.

c) Durante a estadia, o hóspede será responsável pelo seu wetsuit, tendo a obrigação de cuidar dele adequadamente, lavando-o e secando-o diariamente. Em caso de dano ou perda, a responsabilidade será do hóspede que terá de ressarcir o valor total do mesmo.

d) Se o hóspede usar o seu próprio equipamento de Surf, o mesmo deve ser mantido/ guardado no seu quarto – todos os tipos de alojamento têm um local específico para armazenamento de material –, não havendo lugar a seguro sobre equipamentos que não sejam propriedade da Noah Surf House Portugal.

 

Aluguer de Equipamentos

a) A Noah Surf House Portugal disponibiliza skates, bicicletas, GoPro, pranchas de Surf e fatos para alugar, mediante disponibilidade.

b) Os equipamentos de aluguer não têm seguro. Cada hóspede, ao alugar o material, torna-se responsável pelo mesmo. Em caso de dano, terá de ser cobrada ao cliente a sua reparação ou substituição.

c) Em qualquer aluguer, o hóspede deverá assinar um termo de responsabilidade, ficando obrigado a pagar qualquer despesa em caso de acidente pessoal ou sobre terceiros.

d) O hóspede deve sempre utilizar o material tendo em conta o seu propósito e é responsável por manter a sua boa conservação e segurança.

e) O hóspede deve entregar o equipamento alugado assim que o período de locação expirar.

f) Se o hóspede entregar o equipamento alugado após expirar o período de locação, será cobrada uma utilização extra.

g) Se o hóspede entregar o equipamento alugado antes da expiração do período de locação, não haverá lugar a nenhum reembolso.

h) A falta de devolução do equipamento alugado será objeto de reclamação criminal por roubo contra a prática de responsabilidade civil do contrato entre as partes.

i) Em caso de roubo, o hóspede deverá apresentar imediatamente uma reclamação criminal e é responsável pelo pagamento do seu valor.

j) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de recusar o aluguer a hóspedes que se encontrem sob a influência de álcool ou outras substâncias psicotrópicas.

k) A Noah Surf House Portugal reserva-se ao direito de não alugar material de Surf, SUP e Skate a hóspedes com níveis iniciados e intermédios, por forma a não colocar em risco a sua segurança, bem como a dos restantes peões, surfistas e banhistas.

l) O hóspede é responsável, se assim o entender, por ter o seu próprio seguro, cobrindo acidentes pessoais e contra terceiros que possam ocorrer durante a utilização do equipamento alugado da Noah Surf House Portugal, recaindo toda a responsabilidade no hóspede.

m) Para os casos não cobertos por estas regras, aplicar-se-á a lei em vigor.

 

Outras

a) A reserva e a participação nas Atividades Desportivas pressupõem a leitura e a aceitação dos Termos e Condições descritos neste documento.

b) Todas as condições referidas acima estarão acessíveis no balcão do Sports Center da Noah Surf House Portugal.

c) No check-in é entregue a todos os hóspedes um KIT Noah que inclui: saco de pano, poncho, garrafa de alumínio e toalha.

Where

Av. do Atlântico 
2560-042 A dos Cunhados 
Torres Vedras, Portugal

Noah Restaurant & Beach House
+ 351 261 932 355

Noah Surf House Portugal
Geral + 351 261 936 360
Reservas + 351 261 936 366

info@noahsurfhouseportugal.com
booking@noahsurfhouseportugal.com

 

Como chegar Itinerário

Where